Critiques, commentaires et évaluations de nos clients
Chez Svetila.com, nous accordons une grande importance à la voix de nos clients, et vos commentaires sont la pierre angulaire de notre succès. Notre page Avis, commentaires et évaluations est un espace dédié où vous pouvez découvrir les expériences d'autres acheteurs et partager vos propres idées.
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Nous attendons des normes minimales d'expression dans le contenu des opinions et des commentaires, c'est pourquoi les messages contenant des injures, un langage inapproprié ou qui sont manifestement injustes ne sont pas publiés. Vous trouverez de plus amples informations en cliquant sur l'icône d'aide.
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Délai de livraison : 8 jours, un peu long.
On comprend que le transport est gratuit, et il ne l'est pas
J. AUTAIN15/05/2017
Pb de douanes
D. MEAUX01/05/2017
Commande passée le 6 mars, reçue le 17 mars. Emballage soigné. Matériels conformes à la commande (lampe UV G23, ballast, douille et support ampoule. Produits de qualité. Je recommande le site. Cdlt
S. KALMES23/03/2017
Produits et livraison conforme
C. Diancourt02/03/2017
Site très sérieux , envoi très rapide
Mais ne réponds pas aux mails
R. Forestier18/02/2017
Matériel conforme. Par contre le site pour le suivi ne fonctionne pas. La date de réception est restée une inconnue
B. Courrege01/02/2017
Article bien emballé mais délai de livraison assez long.
S. KLEIN27/01/2017
Délai très long , site fermé pendant les Fêtes de fin d'année , pas d'information sur expédition .
G. GaujÉ25/01/2017
Produits encore non installés, pour l'instant tout est bien.
S. DAVID03/01/2017
Merci, bons produits conformes, très bon service client, délai long à cause rupture stock et délai de transport.
Un site solide et sérieux
P. Forbin25/12/2016
RAS
J. FORNARA23/12/2016
Marchandises sont très bien. Mais je les ai reçu dans 20 jours après la commande. Je voulais savoir si c'est en retard comme ça.
T. MIYOSHI23/12/2016
Oui sans plus
D. LE NEDELLEC26/11/2016
La commande et le service de livraison en a pris du temps pour être expédiée et livrée, par contre je dois admettre que la marchandise parvient en parfait état, bien emballé et bien protégé
D. Pannatier14/11/2016
Excellent service pour une destination très lointaine.
J. Antoir09/11/2016
Délai de livraison un meu long
Globalement satisfaisant et sérieux
J. Rey22/10/2016
Satisfait
M. Urbinati21/10/2016
oui
p. fernandes21/10/2016
Très bien
s. Bar11/10/2016
je suis satisfait du produit commandé sauf que lors de la livraison je me suis aperçu qu'un article sur 4 était cassé dans l'emballage. Compte-tenu du prix de l'article, je n'ai pas fait de réclamations. Par contre l'emballage était correct mais je pense que le colis a été ouvert lors du transport (à l'examen des scellés).
Je ne pense pas que les services Svetila sont en cause.
G. GEOFFROY15/09/2016
delai un peu long lie au transporteur
bon service client qui renseigne bien
experience a renouveler
j. duport22/08/2016
Oui pour la marchandise le délai et frais de livraison parcontre site pas très au point pour commande et surtout paiement par carte visa perte de beaucoup de temps.
P. Lemaitre17/08/2016
Très content de la prestation.
T. LE GOFF04/08/2016
Bon suivi d'exp?dition ,d?lai raisonnable . Emballage adapt? . Bon rapport prix / qualit?
G. GaujÉ09/12/2015
Madame monsieur bonjour,
Apr?s une livraison rapide mais incompl?te, j'ai ?t? tr?s satisfait de la fa?on dont ma r?clamation ? ?t? trait?e.
Site s?rieux et r?actif.
cordialement
G. Brenot27/11/2015
Tres bien.
A recommander.
P. Roman25/10/2015
Pleinement satisfait de la prise en charge de ma commande produit parfaitement emball?, information sur la situation. D?lai peut ?tre un peu long par rapport a ce qui est annonc? , pas une r?elle importance pour moi. Je suis pr?t ? renouveler des commandes aupr?s de cette soci?t? qui pr?sente un grand s?rieux.
Y. Aladenise03/10/2015
Je recommande ce site web pour son s?rieux et le tr?s bon rapport qualit?/prix.
D. Fretigny31/08/2015
Tubes n?on command?s le 27/05, livr?s le 09/06. Le produit correspond exactement ? la commande et l'emballage ?tait vraiment d'excellente qualit?. La livraison est un peu longue, mais ? part ?a, rien ? redire Je recommande.
J. Warzée09/06/2015
Tres bien et rapide.
F. Simon04/06/2015
tres satisfait de svetila. qualite serieux expedition .un seul bemol surprenant,l'augmentation de 20%, en moins de 1 an.
S. Guyon17/05/2015
Toujours tr?s bien.
C. Le Roy Des Barres19/02/2015
Produits correspondant au produit.
S. Cogoli05/01/2015
Tr?s bon service et des articles ? bas prix.
L. Michel28/12/2014
Bonjour, j'ai ?t? surpris de voir que mon colis ?t? d?chir? je pense qu'il a ?t? jet? plus d'une fois car le produit ?t? l?g?rement abime . je l'ai accept? car celui-ci fonctione et une fois mont? on ne le vois plus. slts.
P. Christian02/12/2014
J'ai command? des n?ons pour aquarium et un ballast. Colis tr?s bien emball? !!!! Mat?riel parfait ! Tr?s content ! Seul b?mol le d?lai de livraison (3 semaines). Mais je recommande quand m?me et je recommanderai chez eux.
C. Mallet25/06/2014
Bon service, dommage que les produits n?taient pas en stock.
Y. Braun26/03/2014
j'ai bien recu les lampes apres 3 semaines d'attente.
Je regrette le manque d'information (reapprovisionnement) malgr?
mes 3 mails envoy?s; mais le principal est qu'elles soient bien arrive?s
A. Dessoubrie21/03/2014
Bonjour, le mat?riel est arriv? en bon ?tat, bien emball?, avec des tr?s comp?titifs.
Un seul probl?me, et c'est la 1ø fois que ?a m'arrive, on fait supporter au client les frais "PAYPAL" que doit payer le vendeur.
Mø ABBAMONTE
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experience a renouveler
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cordialement
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Je regrette le manque d'information (reapprovisionnement) malgr?
mes 3 mails envoy?s; mais le principal est qu'elles soient bien arrive?s
Un seul probl?me, et c'est la 1ø fois que ?a m'arrive, on fait supporter au client les frais "PAYPAL" que doit payer le vendeur.
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