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Recensioni, commenti e valutazioni dei nostri clienti
Noi di Svetila.com apprezziamo la voce dei nostri clienti e il vostro feedback è la pietra miliare del nostro successo. La nostra pagina Recensioni, Commenti e Valutazioni è uno spazio dedicato dove potete scoprire le esperienze degli altri acquirenti e condividere le vostre opinioni.
Le recensioni dei clienti su di noi
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Servizio di recapito efficiente.
Prezzi validi.
Il corriere ha preteso un importo di 3€ aggiuntivi per la consegna, oltre ai circa 19 € già pagati in sede di ordine per la spedizione. Lo stesso ha affermato che l'ulteriore importo è stato aggiunto dal mittente. Scandaloso
Caro Tonino,
paghiamo sempre tutti i costi della consegna normale - tranne i dazi doganali e le tasse di importazione, che comunque non esistono nell'UE.
Nel tuo caso, il motivo del pagamento supplementare era probabilmente il costo della seconda consegna o la tassa di lager, dato che hai rifiutato la prima consegna il 25.03.2022, il che è chiaramente visibile dal tracking della postina:
Tracciamento della spedizione GLS
I servizi di consegna sanno come far pagare costi extra ed essenzialmente non necessari, naturalmente. Il pacco vi ha aspettato nel magazzino GLS per 4 giorni ed è stato poi consegnato il 5° giorno. Il costo extra era probabilmente dovuto alla seconda consegna o alla tassa di deposito del pacco. Entrambi sono una pratica normale per i servizi di consegna. Tuttavia, è ingiusto da parte di GLS dare la colpa dei costi a noi.
Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente causato. Come segno della nostra buona volontà, abbiamo aggiunto un buono regalo di 3 € al tuo conto cliente con noi, che potrai riscattare sul tuo prossimo acquisto con noi.
Cordiali saluti,
Servizio clienti di Svetila.com
Tempestivi nelle risposte.
Interessante.
Questa azienda dispone di quanto e' introvabile. Complimenti per tutto il servizio. Grazie
si trovano prodotti che altrove non vendono
Vasta scelta , tantissimi prodotti speciali.
la merce è arrivata puntuale in un imballo curato che ha preservato il materiale ricevuto in condizioni ottimali
effettuero' ancora acquisti, ma la spedizione non è veloce come dice il sito, inoltre ho avuto problemi con il tracking.
Sfortunatamente, il monitoraggio e la consegna effettiva non dipendono da noi.
Ho chiesto di poter fare un reso, non ho ricevuto neanche una risposta. Per leggo acquistando on line, ho diritto di recesso. Anche a prezzi maggiori acquisterò da altri fornitori.
Bonifiche e ritorni
l'unico rammarico è che in italia non ci sia nessuno che lavori come voi, senza minimi d'ordine e con una velocità di consegna come la Vs. grazie e cordiali saluti
Da noi può comprare tutto quello che le serve. Il mondo è piccolo e siamo comunque vicini di casa. Grazie mille!
Tempi di consegna brevi. Imballaggio perfetto consigliatissimo.
Buoni prezzi, spedizione curata nel packaging e lampadine ben protette. La cosa da considerare sono i tempi postali che sono molto lunghi. Il pacco, transitando dai vari centri di spedizione internazionali, ha impiegato 14 giorni.
Prodotto conforme alle aspettative; peccato per il costo del trasporto che ho trovato elevato. Comunque promossi !!
Ottimo sito, ottimi prodotti, ottimo imballo, prezzi interessanti.
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