Opiniones, comentarios y valoraciones de nuestros clientes
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Puse un pedido de varias referencias que se procesó rápidamente y sin demasiadas complicaciones. Enseguida recibí confirmación de pedido, de pago e incluso factura. Web y experiencia de navegación satisfactorios. Al día siguiente recibí un mensaje "algunso de sus productos están en rotura y el pedido podría retrasarse". Solicité entonces saber lo básico: qué estaba en rotura, y en qué cantida. ¿Qué menos? Ofreciendo aceptar un pedido parcial si con la disponibilidad existente cubría mi necesidad inmediata. Imposible. Varios correos, demasiados, en una mañana y media sin que fueran capaces de contestar otra cosa que "necesitamos más tiempo" - que es justo lo que no tenía, al menos para parte del pedido. Al final he tenido que ejercitar mi derecho de desistimiento y admito que ahí fueron rápidos también. Pero neto neto he perdido 24h sin que se me contestara a un requerimiento básico. No es lo que se espera para una transacción online en 2024.
Lorenzo16/04/2024
Responder
You have been answered in a completely legit and sufficient manner. We have told you that we do not have the items in stock, that some of them are even out of production by the manufacturer and that we will need a bit of time to secure new stock. We sincerely apologise for the situation.
Se le ha contestado de forma totalmente legítima y suficiente. Le hemos dicho que no tenemos los artículos en stock, que algunos de ellos incluso están fuera de producción por el fabricante y que necesitaremos un poco de tiempo para conseguir nuevas existencias. Le pedimos sinceramente disculpas por la situación.
Muy Professional
La gestión muy bien
Ernest Ngome26/09/2023
Muy bien empaquetado
Muy bien empaquetado
Aguirre25/03/2023
correcta
correcta
paco02/03/2023
No la conozco
Es la única tienda que he encontrado por internet que tenian esta narca.
Josep Maria Ferré16/10/2022
Confiable
Rápida respuesta
Roberto14/10/2022
Muy recomendable
Ha sido una compra exitosa.
Antonio 09/08/2022
Buen precio, buen plazo de entrega
Recomiendo este proveedor
MANUEL NAVARRO25/01/2022
Genial
Pocas veces se encuentra en Internet una tienda tan buena como la vuestra. Enhorabuena!!
Jordi 19/10/2021
Responder
¡Muchas gracias!
todo bien
rapido envio y perfecto todo. Cuestionario de opinion demasiado complicado
francisco ramos19/08/2021
Muy completa
Es facil de comprar. intuitiva y bien servida de articulos. Como tienda, es perfecta
Riojano27/07/2021
Excelente servicio de ventas, así como rapidez en el despacho de los productos
P. Guardia18/03/2021
Cumplen. Envío rápido.
A. García Román09/03/2021
Satisfacción absoluta
Anónimo17/12/2020
Pedido entregado con éxito, aunque la página ponía que había stock, y luego resulta de que no había stock, tardaron 25 días en entregarlo
F. Lara Gomez 13/12/2020
Tudo OK
E. Costa10/12/2020
Excelente servicio
Paquete llego en 3 días. Empaque de los focos excelente, llegaron en excelente estafo
Anónimo01/11/2020
El proceso de compra fue muy bien. También el servicio de atención al cliente muy rápido pero el envío fue muy lento. Tardó casi un mes
J. Alajarín Martínez08/10/2020
Serios y responsables
Es lo que pedi, muy buen servicio, son serios y responsables lo recomiendo. Un saludo.
Anónimo30/08/2020
Les felicito
Les agradezco la rápida tramitación de mí pedido, el cual he recibido en el plazo establecido y en perfecto estado, gracias a la protección del estupendo embalaje, cosa nada fácil debido a la naturaleza del contenido: lámparas. Gracias.
Anónimo22/06/2020
Todo perfecto.
F. Cueto Baez22/06/2020
Muy contento con el producto.
E. Chouza 19/05/2020
Todo llego muy rapido y exactamente lo que habia comprado
D. Yaya17/05/2020
He recibido el producto.
Anónimo14/05/2020
Todo perfecto.Muy rapido y buen trato.
J. Dominguez Buhigas19/02/2020
Hola:
Todo perfecto y rápido. Muy satisfecho!!!
J. Ureña Bueno13/02/2020
Gracias por el servicio
Anónimo27/01/2020
Todo correcto
A. Rodriguez Perez04/10/2019
Recomendable
Buen producto, buen precio, y envío muy rápido.
Anónimo26/09/2019
Material bien recibido y sin ningún tipo de problemas. Quizás un poco largo el tiempo de espera en el reparto , (una semana)
C. Fernandez Sala20/09/2019
Muy satisfecho
Todo perfecto. Envío muy rápido. Vendedor aconsejable.
R. Ruiz Rivas 24/04/2019
Muchas gracias, el producto llego en perfecto estado y estoy muy satisfecho con la compra.
Anónimo20/03/2019
Muy buen trato y buenos profesionales
Aunque hubo una confusion con los articulos, lo solucionaron rapidamente y de forma satisfactoria.
A. Quilez Picazo27/02/2019
Todo correcto.
J. Diez De Ulzurrun01/02/2019
Todo correcto como siempre
Producto según la descripción y envio rápido. A pesar de que los gastos de envio no son baratos, sigue saliendo mucho más barato que comprar en otras tiendas
Anónimo13/11/2018
El producto ha sido entregado en una semana, muy bien embalado con el producto correspondiente.
P. Santarrufina12/09/2018
Ha sido todo correcto
I. Zubiaurre05/09/2018
La entrega ha sido rápida y el producto ha llegado en buenas condiciones
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Puse un pedido de varias referencias que se procesó rápidamente y sin demasiadas complicaciones. Enseguida recibí confirmación de pedido, de pago e incluso factura. Web y experiencia de navegación satisfactorios. Al día siguiente recibí un mensaje "algunso de sus productos están en rotura y el pedido podría retrasarse". Solicité entonces saber lo básico: qué estaba en rotura, y en qué cantida. ¿Qué menos? Ofreciendo aceptar un pedido parcial si con la disponibilidad existente cubría mi necesidad inmediata. Imposible. Varios correos, demasiados, en una mañana y media sin que fueran capaces de contestar otra cosa que "necesitamos más tiempo" - que es justo lo que no tenía, al menos para parte del pedido. Al final he tenido que ejercitar mi derecho de desistimiento y admito que ahí fueron rápidos también. Pero neto neto he perdido 24h sin que se me contestara a un requerimiento básico. No es lo que se espera para una transacción online en 2024.
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Se le ha contestado de forma totalmente legítima y suficiente. Le hemos dicho que no tenemos los artículos en stock, que algunos de ellos incluso están fuera de producción por el fabricante y que necesitaremos un poco de tiempo para conseguir nuevas existencias. Le pedimos sinceramente disculpas por la situación.
Recomiendo este proveedor
Pocas veces se encuentra en Internet una tienda tan buena como la vuestra. Enhorabuena!!
¡Muchas gracias!
Cuestionario de opinion demasiado complicado
Es facil de comprar. intuitiva y bien servida de articulos.
Como tienda, es perfecta
Paquete llego en 3 días. Empaque de los focos excelente, llegaron en excelente estafo
Es lo que pedi, muy buen servicio, son serios y responsables lo recomiendo. Un saludo.
Les agradezco la rápida tramitación de mí pedido, el cual he recibido en el plazo establecido y en perfecto estado, gracias a la protección del estupendo embalaje, cosa nada fácil debido a la naturaleza del contenido: lámparas. Gracias.
Todo perfecto y rápido. Muy satisfecho!!!
Buen producto, buen precio, y envío muy rápido.
Todo perfecto. Envío muy rápido. Vendedor aconsejable.
Aunque hubo una confusion con los articulos, lo solucionaron rapidamente y de forma satisfactoria.
Producto según la descripción y envio rápido. A pesar de que los gastos de envio no son baratos, sigue saliendo mucho más barato que comprar en otras tiendas
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